医者厚德精业

古人先训：医者厚德仁心，大医精诚。所谓厚德，即医者应有良好的职业道德和操守；所谓精业，即要求医者要不断拼搏、学习、创新、不但要有渊博的医学知识，更要不断学习和掌握精湛的医疗技能。

近来，普外一科赖良主任提出“厚德精业”的精神作为科室文化导向，并以此为中心在全科推行。首先科室规范医疗服务行为，通过修改、完善医疗质量督查制度、疑难病例讨论制度以及针对急危重症患者的医护人员陪同检查等制度，科室内部规章制度得到完善，同时建立了医德医风不良行为记录本，使科室工作有制可循，有据可依。第二是设置特色服务岗，提升医疗服务水平。科室设置康乃馨护士岗，安排专人进行相关工作，主要是发现并解决患者诊治过程中出现的问题，持续追踪回访患者出院后的康复情况。三是定期组织业务学习，提高医护人员综合素质。制定科室业务学习计划、培训计划，并按照计划组织科室人员认真学习，指定专人书写科室记录以备存档，同时科室成员需认真做笔记以备学习和科室定期检查。

普外一科通过一系列的措施，有效提升了病员服务满意率，科室秉承以德为根，以业为枝，健康所系，性命相托的“大医精神”，将在医学的道路上笃学尚行，止于至善，做到真正的“德业兼备，医者仁心”，担负起医者救死扶伤、悬壶济世的使命！

（作者：牟廷刚）