人一生中要感恩的人很多,父母、老师、朋友……作为一名在医疗护理这个特殊服务行业工作了30年的护士,我还特别要感恩我们的患者!
感恩患者,因为他们给了我们信任。记得我刚工作时,从事助产工作,跟着老师做第一台接生,拿着持针器的手都在发抖,给产妇缝合伤口时也把握不了轻重,加上紧张,结束时汗水湿透了衣裤。因为产妇手术中一声都没有吭,我以为产妇一点都不疼,便问产妇感觉怎样,她笑着告诉我:“我知道你是才工作的,看你都挺紧张的,我如果喊疼的话,你更紧张,我就咬牙忍着;不过你工作态度非常好,只要多学学就熟练了,每个人都有个开头嘛。”听了产妇一席话,我的脸刷的一下红了起来,感觉对不起产妇。从此,我刻苦学习,每天坚持看书,凡是有待产的,那怕是下班了我也要等到接了生才走,不懂的就向高年资的老师请教,渐渐地我的业务水平提高了,接生技术也娴熟了,记得有位老师曾表扬我:“看你接生就像看表演一样,没有一个多余的动作”。这句话我一辈子都没有忘记,同时我也一辈子没有忘记我第一次接生的那位产妇,正是她给了我勇气和信心,让我从青涩慢慢走向成熟,难道我不应该对她真诚地道一声感谢?
感恩患者,因为他们给了我们合作。在病房里,患者每天都要配合我们做很多检查和治疗,而医护人员水平往往参差不齐,不是每项工作都做得那么精细。很多医疗操作即便是病情需要,仍会给患者带来不适和痛苦,患者除了要忍受疾病本身的痛苦外,还要忍受由于操作带来的不适和痛苦,但他们都会跟我们很好地配合,那个时候,工作再累再辛苦,我们都会因患者的合作而感到欣慰,我们又该不该为此心生感激呢?
感恩患者,因为他们给了我们理解。患者在手术中,常因手术需要被约束肢体或采取被迫体位,同一姿势要持续几个小时,全麻还可以熬过这几小时,如果是清醒的患者,他们不仅要承受心灵和肉体的痛苦,麻醉过后还要承受伤口的疼痛和体位的不适,有的更要承受禁食及麻药的反应以及各种管道的刺激,饥饿、呕吐、全身不适,他们忍了、受了,甚至远远超过了我们的劳累。手术完了,请别忘了对我们的患者说声“谢谢”,不要因为我们见惯不惊而麻木不仁。我们医护工作者也是凡人,我们也有生病的时候,同样体会过求医问病的滋味,体会过当病人的痛苦和无助,将心比心,我们应该更理解患者的那份痛苦和期盼;我们也有出错的时候,患者把生命寄托给我们,只要我们有责任心,不违背医疗原则,很多时候患者都会谅解我们。经常遇到有给患者输液时,一针扎不到血管,患者还笑着说:“没关系,我血管本来就不好扎。”当你听到这些话时,难道不应该对你的患者说一句感激的话吗?
我们祝愿人人都健康,但人食五谷,孰能无病?因为有了患者才有了医疗这个职业,他们为我们就业提供了基础,从经济社会的价值观念来看,他们为医院提供了经济来源,患者就是我们的衣食父母!所以我们接诊每一位患者时不妨心怀一份感激,只要我们带着感恩的心去工作,就会给患者提供更好的服务,医患纠纷也就会少得多,医患关系就会进入一个良性循环,整个社会也会更加和谐。各位医护工作者,当患者把生命嘱托给我们时,请不要忘记用感恩的心去回馈他们!
(作者:张孝英)
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