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11月14日，内江市门诊管理专委会2025年学术年会在内江市第一人民医院成功举办，全市医疗机构门诊管理领域的骨干人员齐聚一堂，探讨和寻求门诊发展的方向。本次会议由市内三家医院的专家进行授课，涵盖门诊诊疗信息数据报告、门诊出诊管理、门诊医疗质量管理与风险防控、医患沟通技巧、门诊投诉管理与舆情应对、廉政教育等方面内容。这为区域门诊服务提质凝聚了共识、明确了方向，推动内江市门诊管理工作标准化、精细化发展，助力医疗机构以更高效的服务模式满足群众就医需求。

为提升基层医护人员对慢性呼吸系统疾病的诊疗与健康管理水平，11月15日，由内江市慢性呼吸疾病防治中心、威远县卫生健康局联合主办，我院呼吸与危重症医学科及威远县人民医院承办的“慢性呼吸系统疾病规范化诊治培训”在东兴区人民医院会议室举行。威远县20个基层医疗机构共计38余名医护人员参与。此次培训聚焦慢性呼吸系统疾病诊治问题，内容丰富且实用，理论知识讲解深入浅出。大家纷纷表示，此次培训收获颇丰，将把所学知识运用到实际工作中，为慢性呼吸系统疾病患者提供更规范、优质的医疗服务，助力提升全市慢性呼吸疾病防治水平。

11月15日，2025年内江市医学会神经外科学术年会召开。本次会议聚焦“神经外科精准与微创”，通过专题报告、手术视频演示及病例讨论等多种形式全面展示了该领域的最新进展与实用技术。现场学术氛围浓厚，讨论热烈，参会同仁纵享丰富的学术盛宴。本次年会的举办，加强了内江市神经外科同道的交流与合作，进一步推动精准微创技术在本地区的规范化应用与发展。

为持续精进产前筛查技术服务质量，织密筑牢区域母婴健康安全防线，11月17日，四川省产前筛查质控专家组一行4人莅临我院开展四川省产前筛查技术服务现场质量评估工作。评估中，专家组首先听取了医院产筛中心负责人、产科主任江梅的工作汇报，随后通过查阅资料档案、实地检查指导、访谈医务人员等多种方式，从技术规范落实、人员资质、设备运维、数据管理等维度，对我院产前筛查服务进行全面细致的评估督查。总结会上，专家组对我院产前筛查中心的规范运行与服务成效表示充分肯定，我院顺利通过此次产前筛查技术现场质控。医务科、产科、超声医学科、核医学科等相关科室迎接本次检查。

为进一步提高我院病案首页填写质量，提升疾病分类与手术操作编码准确性，助力临床数据规范化管理及医改相关工作，11月17日-19日，病案管理科在新区全科医师楼举办了为期两天半的疾病分类与手术操作分类编码专项培训。此次培训围绕疾病与手术操作分类编码规则、主要诊断和主要手术选择原则、病案首页填写规范质控制度和管理、常见难点解析等核心内容展开，通过理论讲解、案例分析、现场答疑等多形式为学员们带来了一场内容翔实、注重实效的知识盛宴。

为全面提升医务人员的沟通技巧，构建和谐医患关系，11月18日，法务部组织开展“聚焦医患沟通·助力高质量发展”医患沟通能力提升专题培训，全院各科室共100余人参加。本次培训特邀资深专家授课，内容紧扣临床实际，深入剖析了当前医患沟通的难点与痛点，并通过案例分析与情景模拟，生动讲解了如何运用共情、倾听等技巧有效化解矛盾、增进患者信任。此次培训增强了我院医务人员主动沟通、规范沟通的意识，为从源头预防医疗纠纷、提升患者满意度、推动医院高质量发展奠定了坚实基础。

11月19日，我院肿瘤诊疗质量管理小组在质控办的组织协调下赴普外科（肝胆胰脾）开展肝癌、胰腺癌等专项诊疗质量提升交流会。交流会以问题为导向，肿瘤二科与病理科首先就相关癌种的放疗策略与病理新进展进行了交流；随后普外科（肝胆胰脾）与两科室共同讨论如何建立常态化的疗效反馈机制。此次会议通过面对面交流的形式，有效促进了科室之间的深度协作。下一步，肿瘤诊疗质量管理小组将以此为契机，逐步推进全院临床科室的点对点交流机制，持续提升肿瘤诊疗规范化水平和服务质量，为患者提供更加精准、高效的医疗服务。

11月20日，分级诊疗办公室组织儿科副主任医师黄列及科室业务骨干3人、麻醉手术中心主治医师晋兆琴组等帮扶团队赴隆昌市妇幼保健院开展协作医疗帮扶活动。活动中，儿科专家团队聚焦新生儿诊疗核心领域，带来《新生儿复苏指南及更新要点解读》《新生儿败血症病例分享》《新生儿肺出血病例分享》三场针对性极强的专业讲座。既紧扣临床规范，又结合实际案例深化实操认知、为基层早筛早诊提供实用指引。晋兆琴医师还深入手术室，围绕麻醉操作规范、风险防控等方面开展一对一专业指导。隆昌市妇幼保健院28名医务人员积极参与学习交流。此次帮扶活动的顺利推进，不仅进一步筑牢了我院与基层医疗机构的联动协作桥梁，更精准对接了隆昌市妇幼保健院的临床需求，通过专题讲座与现场指导相结合的方式，有效提升了当地医务人员在新生儿诊疗、麻醉等领域的专业技术水平。

为协同推进骨科集采耗材精细化管理，确保国家集采政策平稳落地，实现医保基金结余留用激励目标，医保办组织医学装备部，医务部，脊柱、创伤骨科及关节创伤骨科召开协调沟通会。会上，参会各方对集采结余留用政策的目标、要求和各自职责达成了统一认识。本次沟通会通过跨部门的深入交流与协同作战，将政策压力转化为管理创新的动力，实现了“患者减负、医保节流、医院增效、医生受激励”的多赢局面。

在第12个“中国心梗救治日”来临之际，11月20日，心血管内科党支部书记廖锐组织党员同志前往内江邮政为该单位全体职工带去《健康科普进企业，守护安全“心”防线》主题健康知识讲座以及CPR演示。本次活动意在普及心梗救治理念，科普心血管疾病高危因素及日常预防，同时提升邮政企业员工急救技能水平。未来，我院将继续秉承公立医院的公益属性，持续开展形式多样的健康科普促进活动，为助力“健康内江”建设贡献更大力量。

本期供稿 | 门诊部  呼吸与危重症医学科  神经外科  医务部  病案管理科  法务部（医患沟通办）  质控办  公共事业发展部（分级诊疗办公室）  医保办  心血管内科

文字编辑 | 宣传统战社工部（文明办）  蒋 艳

责任编辑 | 宣传统战社工部（文明办）  邓 敏