内江市第一人民医院 医疗辅助服务项目市场调研公告

内江市第一人民医院拟采购医疗辅助服务项目，现面向社会公开进行项目前期调研，诚邀具备合法合规资质且有意向参与的单位或公司参加并按要求在规定时间内提交相关资料。

一、项目名称

医疗辅助服务项目

二、项目概况、内容及需求

（一）项目概况

为保障医院日常诊疗秩序，提升医疗服务质量和患者就医体验，根据医院实际运营需要，通过与第三方专业服务公司合作，采用“人员派驻+全程管理”模式，由服务商负责派驻人员的招聘、岗前培训、薪酬发放、社会保险缴纳、劳动关系管理、日常考核及后勤保障等全流程工作。

（二）项目内容

1.提供医疗辅助岗位人员派驻服务，涵盖但不限于导医、咨询、收费员、驾驶员等岗位；

2.负责派驻人员的全流程人力资源管理，包括人员招聘甄选、入职体检、岗前培训、劳动合同签订、薪酬核算发放、社会保险缴纳、考勤管理、绩效考核、劳动关系协调与纠纷处理、离职手续办理等；

3.制定并实施派驻人员培训方案，内容涵盖医院规章制度、岗位职责、服务礼仪、院感防控、消防安全、应急处理、医患沟通技巧、信息系统操作等方面；

4.建立健全派驻人员日常管理及考核制度，配备不少于1名专职驻场管理人员，定期向医院反馈人员工作表现，协助医院开展满意度调查，持续改进服务质量；

5.负责派驻人员的工作服装、标牌及相关劳保用品的配备与管理；

6.建立人员储备机制，确保人员流动时能及时补充，保障医院服务连续性。

（三）项目需求

具体岗位名称、人员数量及工作内容详见附件1《项目需求》。

三、需递交的资料和要求

（一）营业执照、税务登记证、组织机构代码证（三证合一或五证合一）副本复印件；

（二）法人代表对业务代表的授权委托书和授权代表的身份证复印件；

（三）近年来有代表性的医院（尤其是三级甲等综合性医院）医疗辅助服务业绩；

（四）根据项目需求提供医疗辅助服务管理方案、人员招聘及培训方案、服务质量考核方案、应急预案、项目预算报价（详见附件2《项目报价单》），报价应明确各项费用的构成及计算依据，上述资料均须加盖公章。

四、资料递交方式及时间

（一）资料提交格式：PDF版本电子档。

（二）提交方式：发送电子邮件，邮箱：1229530385@qq.com。

（三）截止日期：自发布之日起至2026年8月2日。

（四）联系人及地址

联系人：李老师；联系地址：内江市市中区汉安大道西段1866号内江市第一人民医院新区总务科

五、其他注意事项

（一）本次调研与项目采购结果无任何必然联系，欢迎符合相应资格条件的单位/公司参加调研。

（二）本次调研仅接受电子邮件方式递交资料，不接受现场来访及纸质材料送达，敬请理解。

  附件：

附件1：项目需求.xlsx

附件2：项目报价单.xlsx

内江市第一人民医院

2026年7月27日