内江市第一人民医院文化建设五年规划

文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉，是优质医院的核心内涵。为全面加强我院文化建设，提高医院的核心竞争力，着力构建和培育符合社会主义文化大发展大繁荣发展规划，体现社会主义核心价值体系的医院文化，用医院文化温润和谐文明医院，塑造医院崭新形象。现制定与医院可持续发展目标相配套的2016-2020年医院文化建设规划。

　　一、医院文化“十二五”期间取得的主要成绩

    （一）扩大对外宣传，提升医院品牌形象。起草《文化建设“十二五”规划》，确定文化建设目标，加强与主流媒体的沟通合作，加大对“名医、名科、名院”的宣传力度。在各媒体发表新闻稿件400余篇，在省市级电视台进行专家健康教育讲座30余场，开办院内健康大讲堂300余场，开展各类主题义诊活动100余场。

（二）坚持文化导向，扩大社会对医院的认知度。对标示进行统一规划设计，在人行主流通道新建学科人才文化长廊，运用院内媒体平台定期推送健康教育科普，积极开展丰富多彩的职工文体活动，复评省级文明单位，获评“全国百姓放心示范医院”，不断扩大社会对医院的认知度。

（三）以重大节日为契机，举办系列医院文化活动，进一步推动医院文化建设。举办征文大赛、拍摄医院工作纪录片、举办义诊活动，进一步增强了医院凝聚力，提升了医院形象。

“十二五”期间，医院先后荣获“全国百姓放心示范医院”“四川省文明单位”“四川省五四红旗团委”“四川省三八红旗集体”“内江市创先争优活动先进单位”等荣誉称号。

　　二、面临的形势及需要解决的主要问题

回顾“十二五”，虽取得了一定的成绩，但文化建设工作尚存在薄弱环节，特别是医院文化氛围不够深厚，文化育人、文化激励作用不够突出，矩阵式媒体还需完善，宣传传播效果还不尽如人意。

　　三、“十三五”建设的指导思想与基本原则

医院文化建设要以社会主义核心价值观为指导，以党的十九大报告中强调的“健康中国”战略为指引，围绕医疗行业特点，充分发挥医院文化的导向、激励、凝聚和约束功能，打造内江一院特色文化，构建出自上而下、由内而外的医院文化体系。
“十三五”文化建设应坚持的基本原则：
（一）坚持传承与创新相统一。我们的文化建设工作，要根植于传统文化基因，不断融入符合当下的文化元素，实现继承性和创新性的辩证统一，打造有一院特色的文化体系。
（二）坚持服务大局。文化建设工作要围绕卫生改革与发展大局，为医院发展提供强有力的文化支撑，促进医院持续健康快速发展。
（三）坚持人文关怀。医院文化建设的主体是全体医院职工，要充分调动职工的积极性与创造性，给全体员工营造奋发作为、积极向上的工作氛围，有效推动文化建设的实施。

　　四、“十三五”建设的总体要求和目标

2016年是“十三五”开局之年，文化建设工作要深入挖掘医院发展内涵，宣传医院文化核心价值和理念，大力倡导“内蕴德术”的职业精神，形成良好行业风尚。把握“建设川南一流名院”发展内涵，紧紧围绕提升医院服务能力，满足人民群众对美好生活向往的不断需求这个根本，实现从量变向质变的跨越，达到三个目标：

（一）建立和完善适应社会发展及人民群众对医疗发展要求、遵循文化发展规律、符合我院发展战略、反映我院优势特色的文化体系。

（二）强化内涵，从价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现自身医院文化特色，使人民群众就医环境、诊疗方式、服务态度上能够切实感受到具有内江一院特色的医疗服务。

（三）通过医院文化的创新和建设，内强素质、外塑形象，增强凝聚力、提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与职工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、稳定和发展提供强有力的文化支撑。

五、“十三五”期间的主要任务

（一）加快构建医院文化核心价值体系。价值文化是全体员工的共识和追求，老旧的院训、院徽和VI应用系统已经无法为新时期医院发展的诉求代言，凝练出更具有时代特征、更具文化底蕴的核心价值文化体系迫在眉睫，把职工个人的诉求与医院的愿景有机结合，与医院同呼吸、共命运、齐发展。新体系确认后，医院将全面更新标识系统，依照新标识统一布置宣传阵地色系，营造积极向上的“新一院”氛围。

（二）加强医院历史文化的保护与传播。医院自1939年建院以来，已有80多年的发展历史。院史底蕴深厚，留下了许多珍贵的资料，如何向大众展现医院80年的发展历程，是医院未来在文化建设上的重要工作内容。致敬历史，打造院史资料电子丛书，实施“院史电子陈列馆”的工作计划，利用信息技术，在门诊大厅设置电子触摸屏，在医院网站、微信公众号推出院史电子书册，以年代为纽带，让患者从手机、网站客户端就能轻松阅览珍贵史料。　
（三）加大医院文化传播与普及力度。贯彻落实国家、四川省卫健委关于加强文化建设的有关政策和要求，完善激励机制，丰富宣传手段，积极开展卫生健康科谱工作。积极参与“健康内江”“名医来了”等科谱巡讲活动，开展职工技能大赛等文化活动，精心打造官微头条科谱，不断增强一院的引导力，扩大影响面。培养一批全媒体通讯员，充分利用其它新媒体，广泛宣传和全面展示一院文化，全方面做好医院宣传工作。

（四）发现与记录塑造全方面形象文化体系。形象文化体系的塑造是医院品牌工程的输出口，它通过医务人员的行为方式、患者就医感受等多个角度向社会呈现。聚焦光影，拍摄系列主题微电影，医院是个故事富矿，无论是医患关系，还是团队协作、新技术新项目的开展，都有很多值得记录和呈现的选题来源。拟定系列宣传片拍摄计划，以一线医务人员的工作缩影、特色临床科室的工作介绍、典型人物典型事迹的叙述等为主题，拍摄制作微电影，通过微信、微博、电视等媒介向社会呈现。
（五）紧扣主线打造主题鲜明的文化长廊。根据医院新区建设规划，规划患者就医主干线，并根据人流动向主干道建设打造极具视觉效果的文化长廊。使其空间性、人流量都给文化长廊提供了良好的基础，人才文化长廊、科教文化长廊、廉政文化长廊、服务文化长廊这四大篇章，打造出一条主题鲜明、文化气息浓厚的宣传阵地。

（六）拓展与完善构建创新型传播文化体系。互联网+时代的到来，完全扭转了传统的传播形式，无论是报刊还是电视，都在向微平台转型。医院传播文化体系同样如此，在掌上媒介风行的当下，医院也必须创新思路，拓展与完善新载体，构建新形势下的传播文化体系。医院官微信息转发量与阅读量持续攀升，是目前医院最活跃也是最有潜力的传播平台，在现有栏目的基础上开拓思路，陆续开设“技术”专科故事、“医患”温情故事、“悦读”职工文化生活展示专栏等。以全新的视角捕捉一院故事，用平凡的叙事记录一院发展，借助新媒体向跟更多的受众传播一院文化。

（七）协作与共赢开展新模式下的传媒合作。与主流传统媒体继续保持稳定的合作关系的基础上，向微平台转型合作，开展全新模式的传媒合作实践，由媒体与医院共同商讨新闻选题的设定，共同参与新闻的策划、撰写与推广，建立以阅读量和转载量为标准的考核评价机制，捕捉新闻热点，挖掘新闻深度，扩大辐射范围。

　　六、方法步骤（推进计划）

医院文化建设“十三五”发展规划分三个阶段实施：即启动部署、深入推进阶段、创新提升阶段。

第一阶段：启动部署（2016年—2017年）

这个阶段的主要任务是在巩固前面医院建设成果的基础上，制定并宣传贯彻新的文化建设五年规划。医院文化建设以开展“优质服务提升”活动为载体，积极推进新的文化建设规划。此阶段工作重点工作是进一步宣贯医院文化理念，并加强全员的学习和灌输。

第二阶段：深入推进阶段（2018年—2019年）

这个阶段的主要任务是按照医院文化建设总体要求，以建院80周年为契机奋力推进精神文化、行为文化、制度文化建设，以文化力提升竞争力，形成文化管理医院的运行机制。此阶段要达到员工风貌大改观，优质服务大提升，制度建设见成效。 

第三阶段：创新提升阶段（2020年）

这个阶段基本完成医院文化“十三五”规划的目标任务，形成具有一院特色的医院文化模式，固化成果，创新提升，全力打造医院竞争新优势，实现医院发展新跨越。此阶段工作重点包括：总结新经验，形成医院文化建设评估报告，制定未来新的文化建设规划；完成医院文化手册的编制。

七、建设保障措施
（一）组织保障。医院领导要高度重视，充分认识到文化建设工作的重要性，把文化建设工作纳入日常工作规划，纳入目标管理考核。成立文化建设工作领导小组，加强队伍的系统化建设。各科主任、中层干部要切实做好科室职工文化建设意识的教育工作，鼓励引导职工积极投入到医院文化建设工作中。
（二）制度保障。制度是做好工作的保障，要推出文化建设工作制度，通过制度建设激发职工参与文化建设工作的热情，努力形成领导重视、职工参与、各部门协同的分工协作机制。
（三）经费保障。文化建设工作的开展离不开队伍建设、载体建设、媒体策划和关系协调，这些都需要经费的保障。医院要将文化建设经费纳入预算，切实予以保障。根据工作形式及程度，有效合理地安排资金，真正做到精细化、合理化利用。